Информационная продукция. каталогиР, ПР, РДР 50.1.076-2011
ВойтиВойти ЗарегистрироватьсяРегистрация
ПоискПоиск КорзинаКорзина (0)

Классификаторы: ОКС | КГС | Все стандарты

Р 50.1.076-2011

Р 50.1.076-2011 Версия для печатина печать
Менеджмент организации. Методы работы с потребителями

Р 50.1.076-2011На русском языкеПоложить в корзину Р 50.1.076-2011
Заказать перевод

Библиография

ОбозначениеР 50.1.076-2011
Заглавие на русском языкеМенеджмент организации. Методы работы с потребителями
Заглавие (наименование) на английском языкеOrganization management. Customer service methods
Дата введения в действие01.12.2012
Код ОКС75.020
Код КГСТ59
Аннотация (область применения)Настоящие рекомендации устанавливают основные принципы создания и поддержки процесса эффективного обслуживания потребителей, и содержат рекомендации по применению этих принципов в организации. Настоящие рекомендации, прежде всего, направлены на работу организации с внешними потребителями. Однако установленные принципы могут быть применены ко всем организациям независимо от размера и вида их деятельности
Ключевые словапотребитель;обслуживание потребителей;услуга;продукция;персонал;мотивация персонала;процесс предоставления услуги
Аутентичный текст с прочимиBS 8477-2007
Нормативные ссылки на: ISOISO 10002:2004
Нормативные ссылки на: ПрочиеBS 8463-2005
Технический комитет России 10 - Менеджмент риска
СтатусДействует
Дата последнего издания (Дата изменения)04.07.2012
Количество страниц20
Организация - РазработчикАвтономная некоммерческая организация "Научно-исследовательский центр контроля и диагностики технических систем" (АНО "НИЦ КД")
Код стоимости3
Опубликовано в

Стандарт Р 50.1.076-2011 входит в рубрики классификатора:


 
 

Цены
На русском языке 1039,20

с этим документом заказывали
РМГ 61-2010 ГОСТ Р ИСО 19011-2012
РМГ 91-2009 ГОСТ Р 53383-2009
ГОСТ Р ИСО 4759-1-2009

Этот документ входит в сборники
РСТ, ПР, Р, РД
Полнотекстовая база данных документов национальной системы стандартизации ГОСТ, ГОСТ Р, РСТ, ПР, Р, РМГ, ПМГ
РСТ, ПР, Р, РД

  вопросы пользователей


Вы предлагаете обновленные версии нормативных документов?
Как искать?
Как приобрести ОСТ и ТУ?
Может ли частное лицо получить ГОСТы?

СтандартИнформ:  Регистрация | О ФГУП «СтандартИнформ» | Корзина | Контакты | ТОР | Моя страница | Вопросы пользователей | Помощь | Новости | Карта сайта

Каталоги:   Годовые указатели | «Общероссийские классификаторы технико экономической и социальной информации» | Тематический план | Тематический план | Указатели .NET | Указатели аналоги бумажной версий - формат .pdf | Измерительная техника | Полнотекстовые БД ГОСТ по классификатору КГС на CD-ROM | BS | OENORM | Сборники стандартов (формат pdf) | Кодификатор | СТБ, ГОСТ. Годовой доступ по сети Интернет | Тематический сборник по качеству | Журналы Метрология и Измерительная техника (формат pdf) | Республика Казахстан | СТБ, ГОСТ | ИСО | 2006 | Подписные издания | ТУ | МЭК | ГОСТ, ГОСТ Р | DIN | ONORM | UNIFE | ОСТ | Общесоюзные стандарты | Обновление к ежемесячным указателям 2018 года (защищенный формат, только для просмотра) | Обновление к годовым указателям 2018 года (защищенный формат, только для просмотра) | Банк данных Российская терминология (Терминологические словари) | Р, ПР, РД | Авторская, научная, информационная, справочная литература (формат pdf) | Общероссийские классификаторы | Обновление к Указатель .NET 2018 года | BS | СП | AFNOR | Полнотекстовая БД РСТ, Р, ПР, РД | Библиографические БД | Сборники стандартов (формат pdf) | UNE | JIS | KOR | Стандарты США

Услуги:   Предоставление документов Национальной системы стандартизации и Общероссийских классификаторов | Предоставление международных стандартов и стандартов иностранных государств | Абонементное обслуживание | Полнотекстовые базы данных ГОСТ | Доступ по сети интернет к ИС «Таможенный союз. Техническое регулирование» | Подписка на Указатели | Перевод стандартов | Назначение четырехзначных буквенных кодов | Экспертиза и разработка общероссийских классификаторов | Методическая помощь по заполнению каталожных листов продукции | Предоставление информации из БД «Продукция России» | Банк данных Российская терминология

Издательская продукция:   Издательская продукция. Анонс | Территориальные отделы распространения НТД и НТИ(Магазины стандартов)