| Обозначение | ГОСТ Р 56877-2016 |
| Полное обозначение | ГОСТ Р 56877-2016 |
| Заглавие на русском языке | Руководство по оказанию правовой помощи потребителям. Общие требования |
| Заглавие на английском языке | Guidance on the provision of legal assistance to consumers. General requirements |
| Дата введения в действие | 01.02.2017 |
| Дата огр. срока действия | |
| ОКС | 03.120;03.080.30 |
| Код ОКП | |
| Код КГС | |
| Код ОКСТУ | |
| Индекс рубрикатора ГРНТИ | |
| Аннотация (область применения) | Настоящий стандарт устанавливает единый порядок оказания потребителям правовой помощи в виде предоставления юридических консультаций, составления для них претензий, жалоб, исковых заявлений и иных юридических документов, представления интересов потребителей, в том числе в судах, в целях досудебной и судебной защиты их прав и законных интересов, осуществляемой органами государственной власти и местного самоуправления, общественными объединениями потребителей и иными организациями, осуществляющими правовую помощь потребителям, как безвозмездно, так и за плату |
| Ключевые слова | защита прав потребителей;правовая помощь;типичные нарушения прав потребителей;консультации;претензия;судебный иск |
| Термины и определения | Весь стандарт |
| Наличие терминов РОСТЕРМ | |
| Вид стандарта | Стандарты на продукцию (услуги) |
| Вид требований | |
| Дескрипторы (английский язык) | |
| Обозначение заменяемого(ых) | |
| Обозначение заменяющего | |
| Обозначение заменяемого в части | |
| Обозначение заменяющего в части | |
| Гармонизирован с: | |
| Аутентичный текст с ISO | |
| Аутентичный текст с IEC | |
| Аутентичный текст с ГОСТ | |
| Аутентичный текст с прочими | |
| Содержит требования: ISO | |
| Содержит требования: IEC | |
| Содержит требования: СЭВ | |
| Содержит требования: ГОСТ | |
| Содержит требования: прочими | |
| Нормативные ссылки на: ISO | |
| Нормативные ссылки на: IEC | |
| Нормативные ссылки на: ГОСТ | |
| Документ внесен организацией СНГ | |
| Нормативные ссылки на: Прочие | |
| Документ принят организацией СНГ | |
| Номер протокола | |
| Дата принятия в МГС | |
| Присоединившиеся страны | |
| Управление Ростехрегулирования | 1 - Управление технического регулирования и стандартизации |
| Технический комитет России | 111 - Защита прав потребителей на основе контроля продукции на стадиях обращения и при оказании услуг |
| Разработчик МНД | |
| Межгосударственный ТК | |
| Дата последнего издания | 06.04.2020 |
| Номер(а) изменении(й) | переиздание |
| Количество страниц (оригинала) | 32 |
| Организация - Разработчик | Общероссийский союз общественных объединений «Союз потребителей Российской Федерации» (СПРФ) |
| Статус | Действует |
| Код цены | 3 |
| На территории РФ пользоваться | |
| Отменен в части | |
| Номер ТК за которым закреплен документ | 111 |
| Номер приказа о закреплении документа за ТК | 3316 |
| Дата приказа о закреплении документа за ТК | 28.12.2022 |
 |