|
8 сентября 2021 г. в онлайн-формате на платформе MS Teams состоялась церемония награждения победителей конкурса «Европейский лидер качества».
Представитель Российской Федерации впервые вышел в финал этого престижного конкурса.
Ведущий эксперт Премии Правительства Российской Федерации в области качества, начальник Отдела организационного развития Российского института стандартизации Жанна Михайловна Микава заняла третье место.
Награда European Quality Leader вручается лидерам качества, которые помогли своей организации добиться значительных успехов за счет лидерства и постоянного улучшения процессов обеспечения качества.
Претенденты оцениваются по девяти критериям, среди которых управление людьми, политика и стратегия компании, ресурсы, удовлетворение потребителей, воздействие на общество и другие.
Внимание к качеству оценивается как конкурентное преимущество европейских компаний. Большинство из них начали работу по улучшению управления качеством и деловыми процессами. В 1992 г. это привело к созданию Европейской премии качества, учредителем которой выступил Европейский фонд управления качеством.
Церемония награждения, свидетелем которой могли стать все желающие, организована Европейской Организацией Качества (European Organization for Quality, EOQ).
|