| Обозначение | DIN ISO 10008-2015 |
| Заглавие на русском языке | Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Руководящие указания по электронным коммерческим операциям |
| Заглавие на английском языке | Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for business-to-consumer electronic commerce transactions (ISO 10008:2013); Text in German, English and French |
| Дата опубликования | 01.01.2015 |
| МКС | 03.120.10 |
| Вид стандарта | ST |
| Обозначение заменяемого(ых) | DIN ISO 10008(2012-08) |
| Язык оригинала | английский;французский;немецкий |
| Количество страниц оригинала | 85 |
| Перекрестные ссылки | DIN EN ISO 9000(2014-08)(Draft)*DIN EN ISO 9001(2014-08)(Draft)*DIN EN ISO 9004(2009-12)*DIN EN ISO 9241-151(2008-09)*DIN EN ISO 19011(2011-12)*DIN ISO 10001(2008-07)*DIN ISO 10002(2010-05)*DIN ISO 10003(2008-07)*DIN ISO 10004(2015-01)*DIN ISO/IEC 27001(2014-02)(Draft)*DIN ISO/IEC 27002(2014-02)(Draft)*ISO/IEC Guide 76(2008-01)*ISO 9000(2005-09)*ISO 9001(2008-11)*ISO 9004(2009-11)*ISO 9241-1(1997-06)*ISO 9241-1 AMD 1(2001-03)*ISO 9241-2(1992-06)*ISO 9241-5(1998-10)*ISO 9241-6(1999-12)*ISO 9241-11(1998-03)*ISO 9241-12(1998-12)*ISO 9241-13(1998-07)*ISO 9241-14(1997-06)*ISO 9241-15(1997-12)*ISO 9241-16(1999-09)*ISO 9241-20(2008-03)*ISO 9241-110(2006-04)*ISO 9241-129(2010-11)*ISO 9241-143(2012-03)*ISO 9241-151(2008-05)*ISO 9241-154(2013-02)*ISO 9241-171(2008-07)*ISO 9241-210(2010-03)*ISO 9241-300(2008-11)*ISO 9241-302(2008-11)*ISO 9241-303(2011-11)*ISO 9241-304(2008-11)*ISO 9241-305(2008-11)*ISO 9241-306(2008-11)*ISO 9241-307(2008-11)*ISO 9241-400(2007-02)*ISO 9241-410(2008-02)*ISO 9241-410 AMD 1(2012-06)*ISO 9241-420(2011-07)*ISO 9241-910(2011-07)*ISO 9241-920(2009-03)*ISO 10001(2007-12)*ISO 10002(2014-07)*ISO 10003(2007-12)*ISO 10004(2012-09)*ISO/TR 10013(2001-07)*ISO 10015(1999-12)*ISO 19011(2011-11)*ISO/IEC 27001(2013-10)*ISO/IEC 27002(2013-10) |
| Код цены | Preisgruppe 28 |
 |