| Обозначение | ISO/IEC 20000-2:2019 |
| Статус | Действует |
| Вид стандарта | ST |
| Заглавие на русском языке | Информационная технология. Менеджмент сервисов. Часть 2. Руководство по применению систем менеджмента сервисов |
| Заглавие на английском языке | Information technology -- Service management -- Part 2: Guidance on the application of service management systems |
| Код КС (ОКС, МКС) | 35.020; 03.080.99 |
| Обозначение заменяемого(ых) | ISO/IEC 20000-2:2012 |
| Документы изменяющие (дополняющие) данный | ISO/IEC 20000-2:2019/Amd.1:2020 |
| ТК – разработчик стандарта | JTC 1/SC 40 |
| Язык оригинала | английский |
| Номер издания | 3 |
| Дата опубликования | 19.08.2019 |
| Количество страниц оригинала | 72 |
| Код цены | G |
| Примечание | |
 |