Информационная продукция. каталогиИСОISO 10002:2004
ВойтиВойти ЗарегистрироватьсяРегистрация
ПоискПоиск КорзинаКорзина (0)

Классификаторы: МКС | Все стандарты

ISO 10002:2004

ISO 10002:2004 Версия для печатина печать
Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство по работе с претензиями в организациях

ISO 10002:2004Перевод на русский языкПоложить в корзину ISO 10002:2004
ISO 10002:2004На языке оригиналаПоложить в корзину ISO 10002:2004
Заказать перевод

Библиография

ОбозначениеISO 10002:2004
Статус Заменен
Вид стандартаST
Заглавие на русском языкеМенеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство по работе с претензиями в организациях
Заглавие на английском языкеQuality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for complaints handling in organizations
Дата отмены17.07.2014 00:00:00
Код КС (ОКС, МКС)03.120.10
Обозначение заменяющегоISO 10002:2014
Документы изменяющие (дополняющие) данныйISO 10002:2004/Cor.1:2009
ТК – разработчик стандарта TC 176/SC 3
Язык оригиналаанглийский
Номер издания1
Дата опубликования12.07.2004
Количество страниц оригинала32
Количество страниц перевода35
Код цены
Примечание

Стандарт ISO 10002:2004 входит в рубрики классификатора:


 

Цены
Перевод на русский язык Нет
На языке оригинала Нет

с этим документом заказывали
ISO 9001:2008 ГОСТ Р ИСО 9001-2008
ISO 12937:2000 ISO 19011:2002
BS OHSAS 18001:2007

  вопросы пользователей


Вы предлагаете обновленные версии нормативных документов?
Как искать?
Как приобрести ОСТ и ТУ?
Может ли частное лицо получить ГОСТы?

Федеральное государственное бюджетное учреждение «Российский институт стандартизации»:  Регистрация | О Федеральном государственном бюджетном учреждении «Российский институт стандартизации» | Корзина | Контакты | Моя страница | Вопросы пользователей | Помощь | Новости | Карта сайта

Каталоги:   Годовые указатели | «Общероссийские классификаторы технико экономической и социальной информации» | Тематический план | Тематический план | Указатели аналоги бумажной версий - формат .pdf | Измерительная техника | СТБ, ГОСТ. Годовой доступ по сети Интернет | Тематический сборник по качеству | Журналы Метрология и Измерительная техника (формат pdf) | UNIFE | Подписные издания | Республика Казахстан | СТБ, ГОСТ | ИСО | Подписка к ежемесячным указателям 2024 года (защищенный формат, только для просмотра) | Подписка к годовым указателем 2024 года (защищенный формат, только для просмотра) | МЭК | ГОСТ, ГОСТ Р | ONORM | ТУ | Готовится к изданию | ОСТ | *Обновление к годовым указателям 2023 года (защищенный формат, только для просмотра) | DIN | *Обновление на ежемесячные указатели 2023 года (защищенный формат, только для просмотра) | Общесоюзные стандарты | Авторская, научная, информационная, справочная литература (формат pdf) | Р, ПР, РД | ФАО/ВОЗ | Общероссийские классификаторы | BS | СП | Сборники стандартов (формат pdf) | KOR | ASTM | GB/T

Услуги:   Предоставление международных стандартов и стандартов иностранных государств | Предоставление документов по стандартизации оборонной продукции (ДСОП) и национальных стандартов ограниченного распространения (НСОР) | Абонементное обслуживание | Стандарты прямого применения | Доступ по сети интернет к ИС «Таможенный союз. Техническое регулирование» | Подписка на Указатели | Перевод стандартов | Общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации | Услуги по регистрации каталожных листов продукции

Издательская продукция:   Издательская продукция. Анонс