 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
расширенный поиск | карта сайта |
|
|
|
DIN ISO 10002-2010 |  на печать | | Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство по обращению с жалобами в организациях |
|
| | Библиография | Обозначение | DIN ISO 10002-2010 | | Заглавие на русском языке | Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство по обращению с жалобами в организациях | | Заглавие на английском языке | Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations (ISO 10002:2004 + Cor. 1:2009) | | Дата опубликования | 01.05.2010 | | МКС | 03.120.10 | | Вид стандарта | ST | | Обозначение заменяемого(ых) | DIN ISO 10002(2005-04) | | Обозначение заменяющего | DIN ISO 10002(2019-07) | | Язык оригинала | английский;французский;немецкий | | Количество страниц оригинала | 72 | | Перекрестные ссылки | DIN EN ISO 9000(2005-12)*ISO/IEC Guide 71(2001)*ISO 9000(2005-09)*ISO 9001(2008-11)*ISO 9004(2009-11)*ISO 19011(2002-10) | | Код цены | Preisgruppe 24 | |
| | Стандарт DIN ISO 10002-2010 входит в рубрики классификатора:
| | |
| |
|
|
|
| Цены |
| На языке оригинала |
Пишите на gost@gostinfo.ru
|
|
|
|